Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der YOUBOOST GmbH / V10 Agency
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Dienstleistungen und Rechtsgeschäfte zwischen der YOUBOOST GmbH, Gewerbestrasse 3, 9496 Balzers (nachfolgend „V10“), und ihren Auftraggebern. Sie gelten für alle Angebote, Verträge, Leistungen und digitalen Produkte in den Bereichen Performance Marketing, Google Ads, Social Media Ads, Social Recruiting, SEO, Webdesign und beratende Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur gültig, wenn sie von V10 ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- die schriftliche Bestätigung eines Angebots (per E-Mail oder unterzeichnetes Dokument)
- eine mündliche oder telefonische Zusage
- eine Bestätigung via WhatsApp oder andere elektronische Kommunikationsmittel
Mit der Annahme eines Angebots oder einer Dienstleistung erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart:
- Zahlungsziel: 10 Tage ab Rechnungsdatum
- Bestimmte Leistungen können Vorkasse erfordern
- Retainer-Modelle werden jeweils monatlich im Voraus für den kommenden Monat in Rechnung gestellt
- Nicht klar abgrenzbare Arbeiten werden nach effektivem Aufwand abgerechnet
- Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen und Mahngebühren gemäss schweizerischem Recht fällig
- Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben
V10 behält sich vor, Arbeiten erst nach Zahlungseingang zu beginnen oder fortzuführen.
4. Kündigungsbedingungen
Wenn keine spezifische vertragliche Regelung existiert:
- Laufende Dienstleistungen können monatlich auf Ende des Folgemonats gekündigt werden.
- Bei Leistungen ohne Retainer gilt: Der Auftrag kann jederzeit beendet werden, jedoch müssen alle bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen vollständig bezahlt werden.
- Zusätzlich wird bei vorzeitiger Beendigung ohne Retainer ein Aufschlag von 25 % der offenen bis dahin geleisteten Arbeiten fällig.
5. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
V10 erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen, mit professioneller Sorgfalt und unter Anwendung bewährter Methoden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, notwendige Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers verlängern Fristen entsprechend.
6. Gewährleistung & Haftung
V10 übernimmt keine Garantie für konkrete wirtschaftliche Erfolge wie Umsatzsteigerungen, Rankings oder Conversionzahlen, da diese von zahlreichen externen Faktoren abhängig sind.
V10 haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten entstehen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ausfälle von Drittplattformen ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
V10 verarbeitet personenbezogene Daten gemäss geltendem Datenschutzrecht (DSG CH & DSGVO, sofern anwendbar). Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Auftragserfüllung genutzt.
Die Verantwortung für rechtskonforme Inhalte, Bildmaterial und Werbetexte liegt beim Auftraggeber.
8. Nutzungsrechte & Referenzen
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an erstellten Materialien, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Auftraggeber erteilt V10 das Recht:
- das Projekt als Referenz zu nutzen
- Kundenlogo auf der Website oder in Präsentationen zu zeigen
- anonymisierte oder nicht-sensible Resultate/Case-Studies zu veröffentlichen
Dies gilt, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
9. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, gelten als vertraulich. Ausgenommen ist öffentlich zugängliches Wissen oder Inhalte, die der Kunde zur Veröffentlichung freigibt.
10. Einsatz von Drittsystemen
Die Nutzung von Plattformen wie Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, TikTok, Shopify, Webflow oder anderen Drittanbietern erfolgt nach deren jeweiligen AGB. V10 haftet nicht für Störungen, Sperrungen oder Änderungen dieser Plattformen.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt. Es gilt liechtensteinisches Recht. Gerichtsstand ist Balzers oder der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand.